Labtekservices Reino Unido

A LABTEK Services Ltd fornece instrumentos de laboratório avançados e soluções de monitoramento de higiene para as indústrias de laticínios, alimentos e bebidas.

Problema

A Labtekservices.co.uk apresentava diversos obstáculos que impediam seus clientes B2B de terem uma experiência de compra perfeita. Nossa auditoria resultou no seguinte:

• O tema é incompatível com recursos do WooCommerce B2B (tema Divi), como solicitação de orçamento.
• O design desatualizado faz com que muitos visitantes abandonem o site antes mesmo de visualizarem os produtos.
• Servidor não otimizado para WooCommerce (ex.: ausência de real-cron e cache de objetos)
• Processo de finalização de compra lento devido a um modelo PHP sensível a conflitos.

Solução

Após nossa equipe fornecer a recomendação, demos à empresa a opção de implementá-la com seu próprio desenvolvedor ou deixar que nós o fizéssemos. Eles escolheram a segunda opção. Decidimos criar um ambiente de teste e trabalhar a partir dele. Abordamos isso em várias etapas cronológicas:

1. Crie um ambiente de teste isolado com pagamentos de teste ativados.
2. Substitua o tema Divi pelo Blocksy Premium e recrie as páginas no Gutenberg.
3. Substitua o plugin B2B pelo nosso complemento WooCommerce B2B e configure-o de acordo com as suas necessidades.
4. Substitua o checkout padrão pelo Checkout em Bloco.
5. Aprimore a página Minha Conta com Ajax e um sistema avançado de cache para troca de abas e visualização de conteúdo extremamente rápidas.
6. Trabalhar em conjunto com o web designer do cliente para finalizar o design das páginas.

Assim que o cliente ficou satisfeito com os resultados, implementamos as alterações em seu site de produção e otimizamos ainda mais as configurações de SEO e cache.

Resultado

• O tempo de carregamento do site para um visitante que acessa o site pela primeira vez passou de 12 segundos para 4 segundos
• Os clientes pararam de relatar problemas no processo de finalização da compra.
• Pela primeira vez, o cliente começou a receber orçamentos diretamente do novo site.
• As chamadas de consulta ao banco de dados foram interrompidas com 76% no primeiro mês de funcionamento, enquanto a atividade dos visitantes aumentou com 35%

Isso deu à Labtekservices a confiança necessária para iniciar recentemente a automação de marketing, visando aumentar a satisfação do cliente e as vendas.

Visite Labtekservices.co.uk